Artikel 1.ALGEMEEN
1.1 Het aanvaarden van onze offerten, orderbevestigingen, leveringsnota’s en facturen houdt eveneens de goedkeuring in met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden maken bijgevolg integraal deel uit van de overeenkomst tussen de verkoper en de klant, en van elke overeenkomst op afstand.
Enkel bij schriftelijk akkoord van de verkoper kan er op vraag van de klant van deze geldende voorwaarden afgeweken worden.
De verkoper heeft steeds het recht eenzijdig en op eender welk tijdstip de voorwaarden te wijzigen.
1.2 Eventuele verkoops-en/of algemene voorwaarden van de klant kunnen geen toepassing vinden op de gesloten overeenkomst.
Behalve wanneer ze uitdrukkelijk en schriftelijk door de verkoper werden aanvaard, in welk geval ze enkel gelden voor de overeenkomst die er het voorwerp van uitmaakt. In geen geval kan het stilzwijgen van de verkoper worden geïnterpreteerd als een aanvaarding van andere voorwaarden.
Artikel 2.PRIJZEN
2.1 Alle prijzen vermeld in de offertes en overeenkomsten zijn berekend op de op dat ogenblik geldende eenheidsprijzen. In geval van wijziging, valt de verhoging ten laste van de klant.
2.2 De verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen tijdens de duur van de overeenkomst.
Zo zal de verkoper de prijzen van de te leveren materialen en arbeidsuren mogen herzien in het geval (niet limitatief) er prijsstijgingen hem aangerekend zijn door diens leveranciers, en dit zolang de goederen niet geleverd zijn, alsook in geval van tussentijdse officiële loonschommelingen, grondstoffenprijzen wijzigingen, e.a.…
De prijsherziening zal gebeuren op basis van volgende formule:
p=P * (0,40 (s/S) + 0,40 * (i/I) + 0,20)
Waarbij:« p » overeenstemt met de herziene prijs;« P » overeenstemt met de oorspronkelijke prijs;« s » overeenstemt met de waarde van de loonindex S op het ogenblik van de herziening;« S » overeenstemt met de waarde van de loonindex S op het ogenblik van de ondertekening van de offerte/overeenkomst;« i » overeenstemt met de waarde van de materiaalindex I op het ogenblik van de herziening;« I » overeenstemt met de waarde van de materiaalindex I op het ogenblik van de ondertekening van de offerte/overeenkomst.
2.3 Behoudens andersluidende bepalingen zijn alle offertes 4 weken geldig.
Artikel 3.BETALINGSVOORWAARDEN
3.1 Alle facturen zijn, behoudens indien anders overeengekomen werd, contant betaalbaar zonder korting op de zetel van de verkoper.
3.2 Wanneer de klant een consument is, zal bij gebreke aan betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen in geval van een ingebrekestelling die niet via elektronische weg verstuurd wordt) na verzending van de eerste ingebrekestelling, de klant aan de verkoper van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd zijn ten bedrage van:
- a) € 20 als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan € 150 is;
- b) € 30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen € 150,01 en € 500 als het verschuldigde saldo tussen € 150,01 en € 500 is;
- c) € 65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven € 500 met een maximum van € 2.000 als het verschuldigde saldo hoger dan € 500 is.
Bij gebreke aan betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen in geval van een ingebrekestelling die niet via elektronische weg verstuurd wordt) na verzending van de eerste ingebrekestelling is de klant aan de verkoper tevens van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd ten belope van de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som.
Indien de verkoper gehouden is bedragen te betalen aan de klant, geldt dezelfde regeling inzake schadevergoeding en interesten in het voordeel van de klant en lastens de verkoper.
3.3 In kader van B2B zal de klant bij niet-betaling binnen de 15 dagen na factuurdatum van rechtswege en zonder dat een ingebrekestelling is vereist aan de verkoper een verwijlintrest van 12% vanaf de factuurdatum verschuldigd zijn alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €80,00, onverminderd het recht op vergoeding van de gerechtskosten en de invorderingskosten ontstaan door de betalingsachterstand.
3.4 In zoverre de klant in gebreke blijft om één of meer uitstaande vorderingen ten aanzien van de verkoper te voldoen, kan de verkoper de uitvoering van haar overeenkomsten met de klant opschorten tot wanneer alle uitstaande rekeningen worden aangezuiverd inclusief de toegevoegde schadevergoeding, verwijlinteresten en herinneringskosten.
3.5 Voor installatiewerken dient een voorschot te worden betaald van 35%, ten laatste 14 dagen voor aanvang van deze werken of voor bestelling van de goederen, tenzij anders vermeld op de offerte. Dit voorschot wordt betaald na ontvangst van een voorschotfactuur.
3.6 Indien de klant zijn bestelling annuleert is de klant steeds gehouden tot vergoeding van de door de verkoper reeds gemaakte kosten en gederfde winst, forfaitair begroot op 35% van de totale som van de bestelling of aanneming, met een minimum van €248, en te verhogen met de waarde van hetgeen op het ogenblik van de annulatie reeds is uitgevoerd, zo het om courante, normaal verkoopbare goederen gaat. Niet courante en op maat gemaakte goederen moeten integraal worden betaald. De annulering dient steeds schriftelijk te gebeuren.
De verkoper houdt zich het recht voor hogere schade te bewijzen.
Indien de verkoper de bestelling annuleert, geldt dezelfde regeling inzake schadevergoeding en interesten in het voordeel van de klant en lastens de verkoper.
3.7 Eventueel protest of betwisting betreffende een factuur moet op straffe van verval binnen de tien dagen vanaf factuurdatum per aangetekend schrijven gemeld worden aan de verkoper.
Bij gebreke hieraan wordt de factuur onherroepelijk als aanvaard beschouwd.
Artikel 4.STUDIE EN ONTWERPEN
4.1 Alle door de verkoper overgemaakte documenten in verband met studies, analyses, ontwerpen, enz. blijven eigendom van de verkoper. Deze documenten moeten op eerste verzoek van de verkoper worden terugbezorgd.
De documenten mogen niet zonder voorafgaandelijk schriftelijk akkoord van de verkoper worden overgemaakt aan derden, noch uitgevoerd worden door derden.
De intellectuele eigendom ervan zal onverkort bij de verkoper blijven.
Artikel 5.EIGENDOMSVOORBEHOUD
5.1 De geleverde en/of geplaatste koopwaren blijven eigendom van de verkoper tot op het ogenblik dat de klant aan alle betalingsverplichtingen ten aanzien van de verkoper heeft voldaan, met in begrip van deze voortkomend uit andere overeenkomsten tussen verkoper en klant.
Tot die tijd kan de verkoper zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
5.2 Voordat de eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, vervreemden of anderszins bezwaren.
5.3 Indien de verkoper een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, kan de verkoper van rechtswege en zonder ingebrekestelling tot de onmiddellijke ontbinding van de overeenkomst overgaan, onverminderd het recht om de geleverde producten terug te nemen en een schadevergoeding te eisen.
Niettegenstaande dit uitdrukkelijk voorbehoud van eigendom zijn alle risico’s betreffende de goederen aan de klant overgedragen vanaf de levering aan de klant. De klant is ertoe gehouden het aldus in bewaring gehouden materiaal te verzekeren tegen alle mogelijke risico’s en voor waardevermindering te behoeden.
De klant verleent hierbij de toelating om bij gebreke aan betaling op vervaldatum de geleverde goederen op zijn kosten terug te nemen ongeacht de gebeurlijke incorporatie ervan in andere roerende en/of onroerende goederen.
Artikel 6.LEVERING
6.1 Alle bestellingen worden zo snel mogelijk uitgevoerd.
Indien er leveringstermijnen vermeld zijn, zijn deze slechts indicatief en vormen zij in hoofde van de verkoper geen resultaatsverbintenis. De verkoper behoudt zich het recht voor gedeeltelijke leveringen te verrichten.
6.2 Elke vertraging, hetzij door overmacht, hetzij om welke reden ook, geeft geen enkel recht op enige aansprakelijkheid, schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst in hoofde van de klant. De verkoper behoudt zich in dat geval het recht voor om de overeenkomst te beëindigen zonder dat de klant een schadevergoeding kan eisen.
6.3 De verkoper behoudt zich het recht voor de levering uit te stellen tot bij het bekomen van een zekerheid omtrent de betaling.
Artikel 7.KLACHTEN
7.1 De klant dient onmiddellijk bij de levering van de goederen, deze te controleren en na te gaan of de geleverde goederen overeenstemmen met de bestelde goederen.
Bij levering worden de goederen geacht in goede staat te zijn, conform de bestelling en de specificaties van de klant en zonder beschadigingen.
7.2 De klant moet zijn gebeurlijke opmerkingen, van welke aard ook, schriftelijk meedelen, en dit binnen de acht werkdagen vanaf de levering der goederen en/of uitvoering van het werk.
Indien binnen deze termijn geen opmerkingen werden geformuleerd, wordt de klant geacht de geleverde goederen/werken volledig te hebben aanvaard.
7.3 Bij herstellingen worden alle vervangstukken en gebruikt materiaal, alsook de gepresteerde uren, genoteerd op een werkbon, op basis waarvan dan wordt gefactureerd : gebeurlijke opmerkingen omtrent de uitgevoerde herstellingen moeten op deze werkbon worden vermeld. Opmerkingen die niet werden vermeld op de werkbon, zullen niet weerhouden worden.
Artikel 8.GARANTIE
8.1 Garantie wordt verleend conform de wettelijke garantiebepalingen en deze loopt vanaf de factuurdatum.
8.2 Op condenspompjes wordt er één jaar garantie verleend.
8.3 De garantie vervalt volledig bij wijzigingen, aanpassingen of herstellingen die niet door de verkoper werden uitgevoerd.
8.4 De garantie omvat niet:
– de vervanging van het materiaal wegens slijtage, beschadiging ten gevolge van nalatigheid, onvoldoende controle en toezicht, gebrekkig onderhoud, verkeerd gebruik, enzo.
– schade door blootstelling aan vocht, stof, brand en andere externe oorzaken
– eventuele lekken of verstoppingen in condensatieleidingen.
8.5 Op enige garantie kan maar beroep gedaan worden wanneer de klant aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, zonder dat hiervoor de garantietermijn kan verlengd worden.
Artikel 9.INFORMATIEVERSTREKKING DOOR DE KLANT
9.1 De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op de gewenste wijze beschikbaar aan.
9.2 De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
9.3 Stelt de klant niet tijdig of niet behoorlijk de door de verkoper redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.
Artikel 10.HERROEPINGSRECHT VOOR CONSUMENTEN
10.1 Indien de klant een consument is en er sprake is van een aankoop op afstand heeft de klant een herroepingsrecht.
Indien de klant beroep wil doen op zijn herroepingsrecht, moet hij dit binnen de 14 dagen schriftelijk melden aan de verkoper per aangetekende zending of per mail.
10.2 Zo snel mogelijk en uiterlijk 14 dagen na uitoefening van het herroepingsrecht stuurt de klant het reeds eventueel geleverde product (inclusief eventuele toebehoren), in originele verpakking en in originele staat, terug naar de verkoper. De verzendingskosten zijn ten laste van de klant. De verkoper zal de ontvangst van het product bevestigen aan de klant en het eventueel reeds betaalde bedrag terugbetalen of crediteren.
10.3 Tijdens de herroepingstermijn zal de klant het product slechts uitpakken en gebruiken in die mate die nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen en het product te inspecteren, zoals de klant in een fysieke winkel zou doen. De klant is aansprakelijk voor elke eventuele waardevermindering van het product die het gevolg is van het gebruik van het product dat buiten deze omschrijving valt.
Artikel 11.AANSPRAKELIJKHEID
11.1 Behoudens in gevallen van opzet of grove fout, is de verkoper niet aansprakelijk.
11.2 De verkoper is niet aansprakelijk voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade, zoals (niet-limitatief) verlies, onbeschikbaarheid van een product, verlies van omzet, winstderving of elke stijging van de algemene kosten. De verkoper is evenmin aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het niet naleven van deze overeenkomst door de klant, noch is verkoper aansprakelijk voor gebreken die rechtstreeks of onrechtstreeks veroorzaakt worden door een daad van de klant of van een derde, ongeacht of deze worden veroorzaakt door een fout of nalatigheid.
11.3 Indien de aansprakelijkheid van de verkoper wordt weerhouden, is een vergoeding van de schade in elke hypothese beperkt tot de dekking verleend door de verzekeraar van de verkoper. Of wanneer het om een niet verzekert geval gaat tot 5% van de waarde van de betrokken overeenkomst, exclusief kosten en BTW, waarbij de verkoper zich steeds het recht voorbehoudt om ofwel de goederen te vervangen ofwel de waarde ervan te vergoeden.
Artikel 12.PRIVACY
12.1 De behandeling van persoonsgegevens gebeurt conform de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (hierna: “GDPR” of “AVG”).
De verkoper verwijst naar de privacyverklaring op de website voor uitgebreidere informatie over de gegevensbescherming (https://www.bumacogroup.be)
Artikel 13.BUMACO GROUP
13.1 Maken deel uit van de Bumaco Group: de ondernemingen zoals opgesomd in de privacyverklaring op https://www.bumacogroup.be
13.2 Alle zekerheden, waarborgen en rechten inclusief het eigendomsvoorbehoud ten voordele van Bumaco Group gelden eveneens ten voordele van en tot zekerheid of waarborg van alle schulden van de klant aan de andere vennootschappen behorende tot de Bumaco Group.
Artikel 14.RECHTSBEVOEGDHEID
14.1 De overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht.
Ingeval van betwisting omtrent de interpretatie en/of uitvoering van de overeenkomst, zijn alleen de rechtbanken van Leuven bevoegd.
14.2 In het geval om het even welke bepaling van onderhavige overeenkomst nietig wordt beschouwd, kan dit niet de nietigheid van het geheel van bepalingen meebrengen. Partijen zullen de nietige bepaling vervangen door een geldige bepaling met dezelfde economische en praktische gevolgen.
Artikel 15.AANVULLENDE BEPALINGEN
15.1 Eventuele keuringen door externe bedrijven zijn nooit inbegrepen
15.2 De verkoper behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te beëindigen ingeval van faillissement of kennelijk onvermogen van de klant, en ingeval van wijziging van de juridische toestand van de klant of medecontractant. Dit geeft geen enkel recht op enige aansprakelijkheid, schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst in hoofde van